Services & tarifs
de notre conciergerie ski.
Gérer un bien en montagne, ce n'est pas gérer un bien en plaine. Calendrier compressé, équipements spécifiques, pannes possibles en plein janvier. Voici l'intégralité de nos prestations adaptées à la station, avec leurs tarifs à la carte détaillés.
Ce qui change
quand le bien est en station.
Trois différences fondamentales avec la conciergerie en plaine, qui justifient une organisation distincte — opérée depuis notre antenne de Risoul.
Calendrier comprimé
90% du chiffre se fait sur 5 mois — décembre à avril, avec un pic absolu sur 6 semaines de vacances scolaires. Aucune erreur de pricing ou d'opérationnel n'est rattrapable.
Équipements spécifiques
Locaux à ski, casiers chauffants, cabines avec lits superposés, sèche-chaussures, balcons sud. Autant d'éléments à prendre en compte dans le ménage, l'annonce et la valorisation.
Pannes saison-critiques
Une chaudière en panne le 31 décembre, c'est une catastrophe. Une fuite gelée sur balcon, c'est 5 000 €. Notre astreinte 7j/7 réagit en moins de 2h.
Ce qui se passe
physiquement à la station.
Notre antenne de Risoul intervient à chaque étape, avec une équipe terrain locale qui connaît chaque résidence, chaque artisan, chaque copropriété de la vallée.
Ménage hôtelier skiHôtelier 4★
Check-list spécifique : sols boueux, cabines à lits superposés, casiers à ski, sèche-chaussures, balcons sud. Plus exigeant qu'un ménage classique.
- Check-list ski-spécifique
- Nettoyage casiers à ski
- Désinfection sèche-chaussures
- Vitrification balcons sud
Blanchisserie proLinge ski
Linge dimensionné à la capacité (souvent élevée — chalets 8/10 personnes). Couettes hiver renforcées, taies anti-allergiques.
- Linge de lit (hiver / inter-saison)
- Linge de toilette grand format
- Linge de cuisine
- Stock rotatif sans rupture
Accueil agence RisoulSur place
Remise des clés à l'antenne de Risoul (inclus dans Mélèze et Sommet). Briefing bien + station + conseils restaurants / activités.
- Agence Risoul · 7j/7 en saison
- Briefing bien + station
- Conseils restaurants & activités
- Trousseau clés sécurisé
Check-in flexibleSur site
Pour arrivées tardives (vol Genève, train de nuit) ou hors horaires. Critique en station — 60% des arrivées se font le samedi entre 16h et 21h.
- Disponible 7j/7 en saison
- Arrivées tardives gérées
- Présentation équipements ski
Contrôle du bienÉtat des lieux
Inspection systématique après chaque rotation : vérification équipements ski, comptage linge, état général. Critique sur les rotations rapides du samedi.
- Inspection post-séjour
- Vérification équipements ski
- Comptage linge & inventaire
- Reporting photo si anomalie
Interventions techniquesRéseau local
Réseau d'artisans agréés mobilisable en moins de 2h dans toute la vallée : chauffagiste, plombier, électricien, serrurier. Astreinte 7j/7 inclus dans nos packs.
- Astreinte 7j/7 en saison
- Réseau artisans agréés
- Intervention < 2h en moyenne
- Devis avant action
L'expertise yield
spéciale montagne.
Sur le terrain commercial, les leviers sont les mêmes qu'en plaine — mais leur calibrage est différent. Notre revenue management est ajusté à la saisonnalité ski.
Pricing ski-calibréYield
Stratégie tarifaire par paliers : pré-saison, vacances de Noël, vacances Février-Mars (les 4 zones), reprise saison, intersaison.
Veille événementielle stationCalendrier
Suivi des coupes du monde, championnats, événements station — chacun ajoutant un boost de 30 à 80% sur les nuits concernées.
Diffusion ski-spécialiséeDistribution
Au-delà des grandes plateformes, diffusion sur les sites verticaux ski (Snowtrex, Sun&Mountain…), agences réceptives ski et tour-opérateurs internationaux.
Intersaison étiréeMai-Octobre
Travail spécifique sur l'annonce d'été : télétravail à la fraîche, randonneurs, VTTistes, événements locaux. +15 à 25% de revenus annuels.
Réponses 4 languesMultilingue
Clientèle très internationale : Italiens, Britanniques, Néerlandais, Belges, Allemands. Réponses en moins d'1h, 7j/7.
Reporting saisonTransparence
Rapport mensuel + bilan complet en fin de saison : revenu total, taux d'occupation, prix moyens, recommandations pour saison suivante.
Tous nos tarifs Risoul,
centralisés en un seul endroit.
Tous les tarifs détaillés (ménages par typologie, prestations sans gestion, options, formules performance avec barème Altitude complet, proratisation RLAR mensuelle) sont publiés sur notre page Honoraires officielle, conforme loi Hoguet.
Tous ces services,
en 4 packs ou 3 formules.
Vous choisissez selon votre vision : pack classique (commission fixe) ou formule indexée performance (commission liée au résultat). Les prestations à la carte ci-dessus sont disponibles dans tous les cas.
4 packs classiques
Aiguille (5%), Tétras (10%), Mélèze (15%), Sommet (20%). Commission fixe, prestations croissantes.
3 formules performance
Refuge, Altitude, Crête. Honoraires indexés sur vos résultats annuels (RLAR).
Un besoin précis
à la station ?
Décrivez-nous votre bien (station, typologie, équipements) et la prestation souhaitée — nous revenons sous 48h avec un devis ferme, sans engagement.